Hur rollen för dig som ansvarar för kompetensutveckling förändras
Uppgiften att utbilda och personal blir mer utmanande på grund av att omvärlden förändras i en allt snabbare takt. Vi går igenom och tar upp de utmaningar som förändringar i arbetsplatsen medför när det kommer till kompetensutveckling. Här kommer handfasta och konkreta tips för den som ansvarar för kompetensutveckling.
Under de senaste decennierna har världen förändrats oerhört fort. Med hjälp av digitaliseringen och eLearning har även tillvägagångssätten och metoder för kompetensutveckling utvecklats i en oerhört snabb takt.
Utmaningar med dagens kompetensutveckling är att personalen kräver omedelbar information och nya färdigheter, inte långa utbildningsinsatser som tar mycket tid. De traditionella utbildningsmetoderna uppfyller inte längre de krav som marknaden och personalen har på grund av att dem i många fall är ineffektiva. Samtidigt märker man av att flertalet företag ser behov av effektiv kompetensutveckling och att det i många fall är brådskande då behoven inte kunde förutses.
Många känner precis som vi att tiden är inne för att i grunden utveckla traditionell kompetensutveckling. Hur ska man då bära sig åt?
1. Förändra synen på kompetensutveckling
Att lära sig något och ta del av kunskap är en viktig del av kompetensutvecklingen men det är långt ifrån allt. Vi märker av att flertalet av de organisationer vi talar med har en föraning om att kompetensutveckling handlar om lära sig något nytt som man inte kände till innan. Men att lära sig något nytt är bara det första steget i en mycket längre resa. Att ha kunskaper om en process är inte densamma som att faktiskt tillämpa processen i det det dagliga arbete. Det är upp till chefen att hjälpa och se till medarbetarna faktiskt tillämpar de kunskaper de lär sig genom olika utbildningar och kurser. För att förändra synen på kompetensutveckling krävs det tydliga mål och uppföljning med alla kurser.
2. Fokusera på upplevelsen
Oavsett hur noggrann och omfattande en utbildningsinsats är så behöver personalen tycka om utbildningen för att få full effekt. Om man tvingas gå en utbildning och man inte vill så blir effekten av insatsen inte lika bra. Därför är det viktigt att jobba med att skapa en bra upplevelse för personalen. Att gå en utbildning ska helst vara förenlig med en upplevelse och det får inte krångla.
3. Effektiv lärande genom samarbete
Vi vet alla med oss att man lär sig bäst genom att lära ut till andra. Skapa förutsättningar och möjligheter att samarbete i samband med utbildningsinsatser. Det går att göra på många olika sätt och är enkelt att tillämpa. Samarbete i samband med kompetensutveckling är också positivt för kommunikationen, lagarbetet och kreativiteten.
4. Gör utbildningsinsatsen relevant för varje enskild person
Om personalen måste genomföra utbildningsinsatser som inte har någon betydelse för jobbet, kommer det snabbt att tappa intresset. Istället för att skapa en kompetensutvecklingsplan för hela avdelningen så är det mer effektivt att skapa kompetensutvecklingsplan för individen vilket är möjligt med de möjlgheter som finns med LMS och e-learning idag.
5. Uppmärksamma prestationer
Vi har i tidigare inlägg som handlar om Gamification tipsat om hur man kan uppmärksamma prestationer för att motivera och inspirera. För att kunna nå full effekt behöver personalen på något sätt se att deras kurser och utbildningar bidrar till företagets strategi och mål. Det kan exempelvis vara ett konsultbolag som har en “wall of fame” för dem som innehar mest certifikationer. Ett annat enkelt exempel är att utse interna experter inom olika områden. Genom ett tydligt erkännande på kompetensen uppmuntrar man personalen och skapar motivation.